AGB

Stand: September 2026

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Onlineshop unter www.laurelles.de bei

Laurelle's UG (haftungsbeschränkt)

Händelstraße 27

50674 Köln

Deutschland

vertreten durch die Geschäftsführerin

Laura Isabelle Weiner

E-Mail: info@laurelles.de

Registergericht: Amtsgericht Köln, HRB 129143

(nachfolgend „Anbieter", „wir" oder „uns") tätigen.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" (bzw. einer entsprechend eindeutig bezeichneten Schaltfläche) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben – einschließlich der von ihm eingegebenen Personalisierungsdaten – jederzeit einsehen, korrigieren und mit den üblichen Browserfunktionen ändern.

(3) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.

(4) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung ausdrücklich annehmen, spätestens jedoch mit der Übergabe der Ware zum Versand. Nehmen wir das Angebot des Kunden nicht innerhalb von 5 Werktagen an, gilt es als abgelehnt; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

(5) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang der E-Mails technisch nicht (z. B. durch Spamfilter) verhindert wird.

§ 3 Besondere Bestimmungen für personalisierte und individuell angefertigte Produkte

(1) Ein wesentlicher Teil unseres Sortiments besteht aus individuell für den Kunden angefertigten bzw. personalisierten Waren (z. B. Bekleidung und Accessoires mit Stickerei nach Kundenangaben wie Initialen, Namen, Texten oder hochgeladenen bzw. generierten Motiven).

(2) Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm im Bestellprozess gemachten Personalisierungsangaben (insbesondere Schreibweise von Namen, Initialen und Texten, Auswahl von Motiv, Position, Farbe und Größe) selbst verantwortlich. Wir fertigen die Ware auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Angaben; eine Prüfung auf inhaltliche Richtigkeit, Rechtschreibung oder Sinnhaftigkeit findet nicht statt.

(3) Fehler, die auf unrichtige, unvollständige oder unklare Angaben des Kunden zurückzuführen sind, gehen zu Lasten des Kunden und stellen keinen Mangel der Ware dar.

(4) Bei personalisierten Produkten kann es herstellungsbedingt zu geringfügigen, handwerks- und materialtypischen Abweichungen (z. B. bei Farbnuancen, Fadenverlauf, Positionierung im Rahmen üblicher Toleranzen) gegenüber der Bildschirmdarstellung kommen. Solche handelsüblichen und für den Kunden zumutbaren Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar. Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben im Übrigen unberührt.

(5) Auf das Nichtbestehen des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren wird in § 8 gesondert hingewiesen.

§ 4 Rechte an hochgeladenen Inhalten, Freistellung

(1) Soweit der Kunde im Rahmen der Personalisierung eigene Inhalte (z. B. Bilder, Grafiken, Texte, Motive – nachfolgend „Kundeninhalte") übermittelt oder generieren lässt, sichert der Kunde zu, dass er über alle erforderlichen Rechte an diesen Inhalten verfügt und deren Verwendung keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken-, Namens-, Persönlichkeits- oder sonstige Schutzrechte) und keine gesetzlichen Vorschriften verletzt.

(2) Der Kunde räumt uns das für die Vertragsdurchführung erforderliche, einfache Nutzungsrecht an den Kundeninhalten ein, insbesondere zur Bearbeitung, Digitalisierung (Erstellung von Stickdateien) und Herstellung der bestellten Ware.

(3) Der Kunde stellt uns von sämtlichen berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die diese wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch die vom Kunden übermittelten Kundeninhalte gegen uns geltend machen, einschließlich angemessener Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung. Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

(4) Wir sind berechtigt, die Ausführung von Bestellungen abzulehnen, deren Inhalte gegen gesetzliche Verbote oder die guten Sitten verstoßen oder Rechte Dritter verletzen (z. B. rechtswidrige, gewaltverherrlichende, diskriminierende, jugendgefährdende oder rechteverletzende Motive).

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Vor Abschluss des Bestellvorgangs wird der Gesamtpreis einschließlich etwaiger Steuern und aller Preisbestandteile angezeigt.

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe etwaiger Versandkosten wird im Onlineshop gesondert ausgewiesen und dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Bestellübersichts- und Bezahlvorgang klar mitgeteilt.

(3) Liefergebiet: Deutschland / EU. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

§ 6 Zahlungsbedingungen

(1) Der Kunde kann im Bestellprozess aus den dort jeweils angebotenen Zahlungsarten wählen. Angeboten werden derzeit: Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, SOFORT/Banküberweisung.

(2) Bei personalisierten Waren behalten wir uns vor, ausschließlich Vorkasse bzw. sofortige Zahlung anzubieten. Der Kaufpreis ist – vorbehaltlich abweichender Vereinbarung – mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt unberührt.

(4) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt wurden. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit die Ansprüche auf demselben Vertragsverhältnis beruhen. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Rechte uneingeschränkt.

§ 7 Lieferung, Lieferzeit, Selbstbelieferungsvorbehalt, Gefahrübergang

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten und Herstellungszeiten für personalisierte Ware werden im Onlineshop bzw. in der Bestellbestätigung angegeben (voraussichtlich 3-5 Werktage).

(2) Angaben zu Liefer- und Herstellungszeiten sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, unverbindliche Circa-Angaben.

(3) Selbstbelieferungsvorbehalt: Sollten wir ohne eigenes Verschulden von einem Zulieferer bzw. Produktions- oder Fulfillment-Partner trotz ordnungsgemäßer und ausreichender Eindeckung nicht oder nicht rechtzeitig beliefert werden (kongruentes Deckungsgeschäft), sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich. Weitergehende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

(4) Gefahrübergang: Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden über. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.

(5) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist; hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Wichtiger Hinweis zum Ausschluss: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Da unsere personalisierten Produkte individuell nach Kundenangaben angefertigt werden, besteht für diese Produkte kein Widerrufsrecht. Für nicht personalisierte, vorgefertigte Ware gilt die nachstehende Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Das nachfolgende Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Waren, die nicht personalisiert bzw. nicht individuell angefertigt wurden. Für Produkte, die nach Ihren Angaben individuell gestaltet wurden, insbesondere durch im Shop ausgewählte, hochgeladene, oder eingetippte Initialen, Motive, Texte oder sonstige individuelle Anpassungen, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Laurelle's UG (haftungsbeschränkt), Händelstraße 27, 50674 Köln, E-Mail: info@laurelles.de 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An Laurelle's UG (haftungsbeschränkt), Händelstraße 27, 50674 Köln, E-Mail: info@laurelles.de:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(2) Ist der Kunde Unternehmer, behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

§ 10 Gewährleistung (Mängelhaftung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung, soweit sich aus diesen AGB nichts anderes ergibt.

(2) Als Beschaffenheit der Ware gelten grundsätzlich nur die Produktbeschreibungen des Anbieters als vereinbart. Öffentliche Äußerungen, Anpreisungen oder Werbung Dritter stellen keine vertragsgemäße Beschaffenheitsangabe dar. Handwerks- und materialtypische Abweichungen im Sinne von § 3 Abs. 4 sind kein Mangel.

(3) Ist der Kunde Unternehmer, gilt abweichend: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen beträgt ein Jahr ab Gefahrübergang; es gilt die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB. Die gesetzlichen Verjährungsfristen bei arglistig verschwiegenen Mängeln sowie zwingende gesetzliche Sonderregelungen bleiben unberührt.

(4) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadensersatz und Aufwendungsersatz wie folgt:

(2) Wir haften uneingeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie
• im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(3) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Eine weitergehende Haftung ist – ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs – ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für leicht fahrlässige Verletzungen nicht wesentlicher Vertragspflichten.

(5) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Angestellten, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

§ 12 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

(1) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

(2) Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird von uns gespeichert und dem Kunden nach Absendung der Bestellung per E-Mail zusammen mit diesen AGB übermittelt. Sofern der Kunde ein Kundenkonto angelegt hat, kann er seine Bestellungen zusätzlich jederzeit in seinem Kundenkonto einsehen. Wir empfehlen, die Bestellbestätigung nebst Anlagen dauerhaft zu speichern.

§ 13 Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 14 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer gesondert abrufbaren Datenschutzerklärung.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters (Köln). Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.