Rücksendung oder Erstattung

  • Rücksendung

    Rücksendungen sind ausgeschlossen, sobald ein Produkt personalisiert ist.

  • Erstattung

    Sollte dein Produkt direkt nach der Lieferung beschädigt sein oder Fehler in der Stickerei aufweisen, kannst du eine Erstattung des Kaufpreises beantragen.

Erstattung

Es tut uns sehr leid, wenn dein Produkt beschädigt bei dir angekommen ist oder die Stickerei massive Fehler aufweist. Folgend kannst du eine Rückerstattung des Kaufpreises beantragen. Unser Team schaut, ob wir deine Rückerstattung genehmigen können, sodass du einen Gutschein im Wert deines Kaufpreises erhältst.

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